لغو و بازگشت وجه

لغو توسط بازیکن

هر باشگاه مهلت لغو رایگان خود را تعیین می‌کند (معمولاً ۲۴ ساعت پیش از شروع) که در صفحهٔ باشگاه و پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود. تا پیش از این مهلت می‌توانید از «رزروهای من» رزرو را لغو کنید و کل مبلغ بازگردانده می‌شود.

پس از این مهلت، لغو آنلاین ممکن نیست و مبلغ بازگردانده نمی‌شود، مگر با موافقت باشگاه.

بازی‌های باز

هر بازیکن می‌تواند تا پیش از مهلت لغو از بازی خارج شود و سهمش بازگردانده می‌شود. اگر برگزارکننده رزرو را لغو کند، سهم همهٔ بازیکنان بازگردانده می‌شود.

لغو توسط باشگاه

اگر باشگاه رزرو را لغو کند (تعمیرات، شرایط جوی و…)، کل مبلغ بازگردانده می‌شود و از طریق اعلان و پیامک مطلع می‌شوید.

نحوه و زمان بازگشت وجه

مبلغ به همان کارتی که با آن پرداخت کرده‌اید بازگردانده می‌شود. بازگشت وجه پرداخت‌های زرین‌پال معمولاً ظرف ۳ تا ۷ روز کاری انجام می‌شود. استفاده از اعتبار کارت بازی پیش‌پرداخت، به‌صورت اعتبار به حساب شما برمی‌گردد.

پیگیری

در صورت تأخیر یا مشکل، با کد رزرو (در صفحهٔ رزرو) با ما تماس بگیرید: info@padeltime.ir · 09120321430